Política de Privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo ARO Group Services LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") recopila, utiliza y protege la información personal que usted ("el cliente", "usted") nos proporciona a través de nuestro sitio web y los servicios relacionados.
1- Información que Recopilamos
Recopilamos la información necesaria para prestar nuestros servicios de manera efectiva. Esto incluye, entre otros:
Información Personal:
Nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, e información biográfica relevante para los formularios.
Información de Inmigración:
Números de recibo de USCIS (A-Number, número de recibo), historial de inmigración, estatus migratorio y cualquier otro dato requerido para la preparación de formularios migratorios (TPS, Asilo, Permisos de Trabajo, etc.).
Información Empresarial y Financiera:
Datos necesarios para la creación de empresas (LLC, Corporaciones) y para la prestación de servicios contables, como preparación de impuestos y bookkeeping.
Documentos de Soporte:
Copias de pasaportes, identificaciones, certificados y cualquier otro documento que usted suba a nuestra plataforma para respaldar sus trámites.
Información de Cuenta:
Nombre y dirección de correo electrónico para gestionar su cuenta y enviarle notificaciones importantes sobre sus servicios.
2- Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Prestación de Servicios:
Para preparar y completar formularios de inmigración, solicitudes empresariales, declaraciones de impuestos y otros documentos en su nombre.
Comunicación:
Para enviarle actualizaciones sobre el estado de sus trámites, solicitar información adicional y comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
Cumplimiento Legal:
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Mejora del Servicio:
Para analizar cómo se utilizan nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
3- Compartición y Divulgación de la Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:
Con Agencias Gubernamentales:
Su información y documentos serán presentados a las agencias gubernamentales correspondientes (como USCIS, IRS, etc.) como parte esencial del servicio que usted ha contratado.
Con su Consentimiento:
Podemos compartir información con terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.
Por Requerimiento Legal:
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad pública.
4- Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger su información. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas, incluyendo el cifrado de los documentos que usted sube a nuestra plataforma y el uso de conexiones seguras (HTTPS), para proteger su información contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.
5- Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, resolver disputas y cumplir con nuestras obligaciones legales. Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, puede contactarnos en: info@aroeservices.com.
6- Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal. Si desea ejercer estos derechos, por favor, contáctenos.
7- Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Si los cambios son significativos, se lo notificaremos a través del correo electrónico asociado a su cuenta para que pueda revisarlos y aceptarlos. Su uso continuado del servicio después de la notificación constituirá su aceptación de dichos cambios.
8- Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: info@aroeservices.com.